Le harcèlement au travail est une problématique préoccupante qui affecte la vie de nombreux salariés. Phénomène qui touche de nombreuses entreprises, aussi bien dans le secteur public que privé, elle amène des salariés à tomber en dépression, parfois les poussant même au suicide. Les conséquences sont désastreuses pour les personnes ciblées et pour l’ensemble des collaborateurs.
Identifier ses manifestations, comprendre ses mécanismes et savoir comment réagir sont des étapes importantes pour améliorer la qualité de vie professionnelle. De nombreux sites spécialisés, comme Olysticworks.com, en parlent pour aider les entreprises confrontés à ce problème. Découvrez comment reconnaître et combattre le harcèlement au travail pour un environnement de travail sain et respectueux.
Comprendre le harcèlement au travail : c’est quoi exactement ?
Le harcèlement au travail se caractérise par des comportements répétés visant à dégrader les conditions de travail d’un employé. Il peut se manifester sous diverses formes :
- Harcèlement moral : Il s’agit de comportements humiliants tels que des insultes, des menaces, des critiques injustifiées ou un isolement professionnel. Ces actes peuvent sérieusement affecter la santé mentale des victimes.
- Harcèlement sexuel : Cela inclut des attouchements non désirés, des propos sexistes ou du chantage sexuel. Ces comportements sont illégaux et gravement préjudiciables.
- Harcèlement discriminatoire : Ce type de harcèlement repose sur des critères discriminatoires comme la race, le sexe, l’âge ou le handicap. Il est impératif de le reconnaître et de le condamner fermement.
Comment identifier une situation d’harcèlement en entreprise ?
Reconnaître le harcèlement n’est pas toujours simple, car il peut être subtil et caché. Voici quelques signaux d’alerte :
- Si vous ressentez de l’humiliation, une diminution de l’estime de soi, des menaces ou un sentiment de danger au travail, il est possible que vous soyez victime de harcèlement. Les critiques injustifiées, les insultes, les moqueries et les agissements sexistes ou discriminatoires sont également des indicateurs importants.
- L’isolement de vos collègues, le fait de vous empêcher de participer à la vie de l’entreprise, des difficultés à dormir, à vous concentrer et une grande fatigue peuvent aussi être des signes de harcèlement.
Voici nos conseils pour agir face au harcèlement
Conseils à destination du salarié victime
Si vous êtes victime de harcèlement, il est important de ne pas rester seul, de ne pas subir la situation ni de l’accepter, et de prendre des mesures concrètes pour en sortir :
- Documentez les faits : Notez les dates, heures, lieux et circonstances des incidents. Recueillez des témoignages de collègues si possible.
- Parlez-en à quelqu’un : Confiez-vous à un collègue de confiance, un représentant du personnel, un membre de votre famille ou un ami.
- Saisissez votre employeur : Informez votre supérieur hiérarchique, le responsable des ressources humaines ou le référent harcèlement de votre entreprise.
- Contactez un organisme d’aide : Appelez le 39 19 (numéro national d’aide aux victimes de violences sexuelles) ou le 01 40 50 32 32 (numéro national d’écoute des victimes de harcèlement).
- Consultez un avocat : Un avocat peut vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches juridiques.
Conseils à destination d’un témoin de harcèlement
Si vous êtes témoin de harcèlement, votre soutien est précieux :
- Soutenez la victime : Encouragez-la à parler et à chercher de l’aide.
- Documentez les faits : Notez ce que vous avez vu ou entendu et signalez les faits à votre employeur.
- Apportez votre soutien : Accompagnez la victime dans ses démarches devant les instances compétentes.
Conseils à destination du management et / ou du chef d’entreprise
En tant que manager, il est de votre responsabilité de gérer les situations de harcèlement, car au delà des conséquences sur la victime, elle peut impacter l’ensemble de l’organisation, et détruire la qualité de vie des collaborateurs au travail, comme évoqué ici. Voici nos conseils pour agir vite :
- Prenez au sérieux les plaintes : Écoutez attentivement la victime et recueillez les faits.
- Menez une enquête : Rencontrez les différents acteurs impliqués et analysez les éléments recueillis.
- Prenez des mesures : Si les faits sont avérés, appliquez des sanctions disciplinaires et mettez en place des mesures de protection pour la victime.
- Prévenez les risques : Établissez une politique de prévention du harcèlement au sein de votre entreprise.
Lutter contre le harcèlement au travail est une priorité pour tous les acteurs du monde professionnel. En comprenant ses formes, en reconnaissant les signaux d’alerte et en prenant les mesures nécessaires, nous pouvons favoriser un environnement de travail plus respectueux et plus sain pour tous.