Cette fois-ci, il ne s’agit pas d’une cyber-attaque contre Microsoft, mais bel et bien d’une mise à jour qui tourne mal… Vous avez sans doute vu l’information passer aujourd’hui : CrowdStrike, solution mondiale de cyber-sécurité, a subi une panne majeure ce jour en raison d’une mise à jour défectueuse de son produit Falcon Sensor, ce qui a causé des interruptions significatives pour des entreprises mondiales. Aéroports, centres commerciaux… de nombreuses entités ont été touché.
Les systèmes Windows ont été particulièrement affectés, affichant des « écrans bleus de la mort ». Si vous avez été touché par ce bug mondial, il y a peut-être une solution pour résoudre le problème.
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Si vous avez besoin de corriger manuellement le bug occasionné par cette mise à jour, voici un tutoriel qui semble régler le problème.
Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :
- Démarrez Windows en mode sans échec ou dans l’environnement de récupération Windows :
- Accédez au mode sans échec pour effectuer des modifications sans que le système ne plante.
- Ouvrez l’invité de commandes (CMD) en tant qu’Administrateur :
- Recherchez « cmd » dans le menu Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Naviguez jusqu’au Répertoire de CrowdStrike :
- Entrez la commande suivante pour accéder au dossier CrowdStrike :
- CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Localisez et Supprimez le Fichier Problématique :
- Tapez la commande suivante pour trouver et supprimer le fichier défectueux :
- del /q C-00000291*.sys
- Vérifiez que le Fichier a été Supprimé :
- Confirmez la suppression en listant les fichiers restants :
- dir C-00000291*.sys
- Redémarrez le système :
- Si le fichier a été supprimé avec succès, redémarrez votre ordinateur normalement. Le problème devrait maintenant être résolu.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes causés par la mise à jour de CrowdStrike et retrouver un système Windows fonctionnel. Si vous rencontrez des difficultés ou si le problème persiste, il faudra se rapprocher de votre support informatique