Avec une concurrence forte sur des métiers en tension, notamment dans l’IT ou les forces commerciales (voir le dernier rapport de l’APEC), les professionnels des ressources humaines sont confrontés à de nouveaux challenges, alimentés par l’avancement technologique et les changements sociétaux. Décryptage des tendances émergentes qui redessinent le paysage du recrutement en 2024.
L’automatisation via l’intelligence artificielle (IA)
L’automatisation et l’intelligence artificielle deviennent des alliés incontournables des professionnels du recrutement, et équipent de plus en plus d’ATS. Des outils de tri automatisés scrutent minutieusement les CV et les lettres de motivation, permettant ainsi d’identifier rapidement les candidats les plus qualifiés. De plus, les chatbots font leur entrée en scène, offrant une assistance instantanée aux candidats et simplifiant le processus de candidature. Enfin, l’intelligence artificielle prédictive s’impose comme un outil de choix pour évaluer le potentiel des candidats et orienter les décisions stratégiques en matière de recrutement.
Le recrutement à distance et virtuel
La montée en puissance du travail à distance a profondément transformé les pratiques de recrutement. Les entretiens vidéo, via des plateformes comme Skype, Zoom ou Google Meet, deviennent la norme, offrant une flexibilité tant aux recruteurs qu’aux candidats. Parallèlement, les plateformes de recrutement virtuelles se multiplient, permettant d’organiser des salons de l’emploi et des conférences en ligne, sans contraintes géographiques. Enfin, l’utilisation de la réalité virtuelle ouvre de nouvelles perspectives, en permettant d’immerger les candidats dans l’environnement de travail dès le processus de recrutement.
La diversité, équité et inclusion (DEI)
La quête de diversité, d’équité et d’inclusion occupe une place de plus en plus centrale dans les stratégies de recrutement des entreprises. Afin de limiter les biais inconscients, des outils de filtrage aveugles voient le jour, mettant l’accent sur les compétences et l’expérience plutôt que sur des critères personnels. Les partenariats avec des organisations prônant la diversité se multiplient, tandis que des programmes de mentorat et de sponsoring visent à soutenir les groupes sous-représentés et à favoriser leur intégration dans le marché du travail.
Le recrutement en 2024 s’inscrit résolument dans une dynamique de transformation, où les technologies émergentes et les préoccupations sociétales redéfinissent les pratiques traditionnelles. En adoptant ces nouvelles tendances, les professionnels des ressources humaines peuvent se positionner comme des acteurs clés de cette évolution, contribuant ainsi à façonner un marché du travail plus inclusif, équitable et résilient.
L’expérience candidat
En 2024, l’expérience candidat reste au cœur des préoccupations des professionnels RH. Les entreprises mettent un point d’honneur à simplifier et rendre transparent le processus de candidature. Des formulaires de candidature concis et intuitifs sont privilégiés, facilitant ainsi la démarche des postulants. De plus, la communication avec les candidats est désormais plus régulière, offrant une expérience personnalisée et rassurante tout au long du processus de recrutement.
Enfin, les entreprises adoptent une approche proactive en fournissant un feedback constructif aux candidats non retenus, favorisant ainsi une relation transparente et respectueuse avec les postulants.
Des approches basées sur les compétences
Face à l’évolution rapide des besoins du marché du travail, les approches basées sur les compétences gagnent en popularité. En 2024, les recruteurs accordent moins d’importance aux qualifications académiques traditionnelles, préférant évaluer les compétences spécifiques des candidats (soft skills, mad skills…). Pour ce faire, des tests et des simulations sont utilisés afin de mesurer de manière objective les aptitudes des postulants.
Parallèlement, le micro-learning émerge comme une stratégie efficace pour développer les compétences des candidats, en offrant des formations courtes et ciblées, adaptées aux besoins spécifiques du poste.
Un recrutement de plus en plus « social »
Les réseaux sociaux continuent de jouer un rôle prépondérant dans les stratégies de recrutement des entreprises en 2024. Les plateformes telles que LinkedIn, Twitter ou même TikTok sont utilisées pour diffuser les offres d’emploi et entrer en contact avec des candidats potentiels. Le marketing de contenu s’impose également comme une méthode efficace pour attirer les talents, en partageant des histoires inspirantes et des témoignages d’employés. Enfin, l’employee advocacy gagne en importance, incitant les collaborateurs à devenir les ambassadeurs de leur entreprise en partageant activement les offres d’emploi et en recommandant des candidats qualifiés.
Enfin l’essor du recrutement sans CV ?
En 2024, le recrutement « sans CV » prend de l’ampleur, offrant une alternative novatrice aux méthodes traditionnelles. Les recruteurs évaluent désormais les candidats sur la base de leurs réalisations et de leur portfolio professionnel, mettant ainsi l’accent sur les compétences concrètes plutôt que sur le pedigree académique. À l’ère de l’utilisation d’outils comme Loom, les pitchs vidéo deviennent monnaie courante, permettant aux candidats de se présenter de manière authentique et percutante. De plus, des mises en situation réelles sont organisées, offrant aux recruteurs un aperçu concret des compétences et des réactions des candidats dans des situations professionnelles spécifiques.
L’année 2024 marque une nouvelle ère dans le domaine du recrutement, où l’innovation technologique et les valeurs sociétales redéfinissent les pratiques traditionnelles. Au delà de ces nouvelles tendances, les professionnels RH prennent de l’ampleur, et ne se cantonnent plus uniquement au sourcing et à la chasse de profils, pour attirer les meilleurs talents, mais aussi de favoriser un environnement de travail inclusif, dynamique et résolument tourné vers l’avenir.