Avec le boom de l’internet, les entreprises qui veulent voir leurs projets prospérer doivent impérativement se digitaliser. Et pour réussir leur entrée dans l’univers du numérique, elles doivent se faire accompagner par des prestataires web. Parce qu’il n’est pas toujours facile de faire le bon choix, nous allons voir ensemble sur quelles conditions une marque doit se baser pour choisir son agence web.
Pourquoi doit-on faire appel aux services d’une agence de web
Également appelée web agency, le rôle de l’agence web est d’assister les entreprises, quelque soit leur secteur d’activité, dans leur transition digitale afin qu’elles puissent se démarquer de la concurrence et faire prospérer leur business en ligne. Initialement, l’agence web ne se chargeait que de la création de site web. Puis progressivement ses champs d’application se sont élargis pour devenir une agence marketing, digitale et de communication.
En effet, ce prestataire va mettre en place une stratégie digitale efficace pour que la conversion au numérique soit optimale à travers notamment la mise en place de supports connectés au web. En plus des supports traditionnels (logo, charte graphique…) elle va par exemple implémenter des actions essentielles telles que la création d’un site internet ou élaborer une application mobile et assurer leur référencement naturel. L’agence web est aussi une agence de communication puisqu’elle se charge également d’assurer la communication via les réseaux sociaux pour gagner un maximum en visibilité.
Les missions de l’agence web : entre webdesign, marketing et communication
Voici en résumé les diverses prestations que peuvent proposer les agences de développement web :
- Améliorer la visibilité de l’entreprise sur le web,
- Concevoir des outils numérique optimisés pour promouvoir ses actions,
- Conseiller et assister le client dans d’élaboration du cahier des charges de la création de son site Internet,
- Veiller au respect des deadlines,
- Élaborer une bonne stratégie de marketing digital.
Comment bien choisir son agence web ?
Après avoir énuméré les compétences de ce prestataire web, nous allons voir sur quels critères se baser pour bien le choisir. Il existe tellement d’agence web sur le marché que vous pouvez vous perdre. Avant de signer votre contrat avec le partenaire ou le freelance web que vous avez choisi, assurez-vous qu’il soit :
- professionnel : il est primordial de confier la gestion de votre transition digitale à une agence qui soit professionnelle et experte dans son domaine. Ce prestataire devra maîtriser les rouages du développement web d’un site : du choix du nom de domaine jusqu’à son hébergement sans oublier l’étape cruciale du référencement SEO. Un conseil en or : jetez un œil sur leur site web ! En effet, la navigation du site, le design, l’ergonomie ou encore l’aspect responsive vous en diront beaucoup sur leur professionnalisme, et c’est également un excellent moyen de vérifier si l’agence applique bien les bonnes pratiques qu’elle souhaite vous proposer.
- multidisciplinaire : l’agence doit avoir des compétences multiples pour pouvoir gérer tous les aspect de votre projet de A à Z,
- certifié : pensez à vérifier si l’agence possède bien des certifications professionnelles comme la certification Opquast ou Google par exemple. Cela signifie que le professionnel a passé la « Maîtrise de la qualité en projet Web » et qu’il dispose des bases essentielles pour bien gérer votre projet.
- avis clients : parce que les retours clients en disent long sur la qualité d’un service, prenez le temps de lire les avis des entreprises qui ont fait appel à eux. Bien qu’aucune entreprise ne peut satisfaire sa clientèle à 100 %, il est toujours interessant de savoir si les clients sont majoritairement satisfaits ou plutôt mécontent de la prestation. Ces témoignages vous permettront de prendre la température concernant la relation de l’agence avec sa clientèle et de vérifier sa réputation,
- à l’écoute : parce que certains projets web peuvent durer dans le temps, il serait dommage de ne pas être sur la même longueur d’onde que son prestataire. Pour que la relation entre l’entreprise et l’agence soit bonne, il faut que votre interlocuteur soit à l’écoute, qu’il prenne le temps d’étudier vos besoins, qu’il s’intéresse de près à vos objectifs. En résumé, il faut qu’il y ait une bonne alchimie.
N’hésitez pas à vous déplacer au sein de l’agence pour rencontrer les équipes techniques à qui vous souhaiter déléguer votre projet web et à consulter leur portfolio.