Le burn out est un terme de plus en plus utilisé dans le monde de l’entreprise. En effet, de nombreux cas se déclarent chaque jour, mettant en évidence le mal être en entreprise. Voyons de plus près ce qu’est exactement un burn out, quels sont les symptômes et comment en venir à bout ?
Qu’est-ce que le burn out ?
Très souvent assimilé et confondu avec la dépression, le burn-out au travail est un trouble d’épuisement moral, mental, émotionnel et physique qui se manifeste lorsqu’un collaborateur vit une incapacité à tenir ses engagements professionnels au sein de l’entreprise. Il est à différencier du stress lorsqu’on démarre un nouvel emploi. Pour détecter un burn out, il existe des symptômes qui vous aideront à savoir si vous ou votre collègue êtes en plein burn out.
Il est à noter que ce trouble peut être qualifié comme une maladie professionnelle, sous certaines conditions. En effet, le burn out peut mettre du temps à être détecté car la personne qui en souffre ne le sait pas encore ou alors minimise les symptômes en mettant cela sous le coup d’une fatigue passagère. L’OMS (l’Organisation Mondiale de la Santé) affirme qu’une personne sur quatre fait un burn out au cours de sa carrière professionnelle ou de sa vie.
Quels sont les symptômes qui permettent de détecter du burn-out professionnel ?
Il existe un certains nombres de symptômes vous permettant de diagnostiquer un burn out, nous avons sélectionné 6 symptômes clés qui vous aideront à y voir plus clair.
Manque de motivation et d’enthousiasme
Le stress au travail ou dans la vie privée, mais également la fatigue impactent la motivation et l’enthousiasme du collaborateur au sein de l’entreprise : ce dernier a du mal à mener à bien ses missions par manque de motivation. Il se retrouve dans un engrenage où il ne se sent pas à la hauteur, frustré et n’a pas la force ni l’envie de relever les challenges de son poste. De ce fait, la motivation sera considérablement impactée, et cela se fera ressentir dans son travail, que ce soit au niveau des tâches qui lui sont conférées, le respect des délais de dossier à traiter, sans compter le manque de ponctualité qui se fera tôt ou tard ressentir, et même dans les relations avec ses collègues.
Humeurs changeantes et irritabilité
Le burn out se fait également ressentir sur l’humeur du collaborateur, il peut vite devenir excédé et irrité au moindre souci, même si celui peut sembler futile comme une feuille bloquée dans la photocopieuse, un souci de connection, la machine à café qui fait des siennes… En somme, un rien peut le rendre irritable et le faire craquer. D’ailleurs ses collègues de travail ne comprendront pas ses états d’humeurs surdimensionnés, et auront du mal à communiquer avec lui, ce qui peut créer une distance voire créer des conflits internes.
Grande fatigue, épuisement
Le manque d’énergie, l’épuisement et la grande fatigue sont des signes révélateurs du burn out. En effet, si votre collègue ressent un état de fatigue qui ne cesse de durer malgré ses phases de repos, c’est qu’il est en plein burn out. Cet épuisement impacte considérablement le travail et la vie personnel du collaborateur ou il se sentira dépassé et débordé face à sa charge normale de travail.
Troubles du sommeil, insomnies
Quand une personne traverse un burn-out, ses nuits sont impactées. Le sommeil, qui est un facteur vital pour l’énergisation du corps et du cerveau, les troubles du sommeil et les insomnies viennent perturber le repos. Il devient impossible de combler les carences de sommeil et de fatigue, et le peu de temps ou il trouvera le sommeil, il sera dérangé par des réveils nocturnes, ce qui peut devenir un vrai cercle vicieux.
Douleurs et symptômes physiques
Le burn out affaiblit le mental mais également le corps. Le stress, le manque de sommeil, la nervosité choque le corps. Celui-ci réagit avec des maux de têtes, des nausées, des douleurs musculaires. Une perte de poids et de cheveux peut également se produire en cas de burn out. Il faut savoir que votre corps est mis à rude épreuve. C’est important de consulter un médecin si vous présentez ces symptomes.
Baisse considérable de performance
La baisse de performance du collaborateur est un symptôme très révélateur d’un état de burn out surtout s’ il a toujours habitué ses supérieurs à fournir un travail de qualité et des performances satisfaisantes. D’ailleurs, le collaborateur vit très mal cette situation ou il voit que son travail n’est pas du tout représentatif de ce qu’il était à l’accoutumée surtout si son supérieur hiérarchique lui fait part de son mécontentement. Le collaborateur se sentira ensuite dévalorisé et limité dans ses performances.
Le burn out n’est pas un état définitif, pour en sortir, il est d’abord primordial que le collaborateur puisse prendre du repos (cela passe par un arrêt maladie). Cette pose peut durer une à plusieurs semaines selon l’état de la personne et son état de santé. Il est nécessaire de récupérer son énergie vitale, sa qualité de sommeil et un meilleur appétit. Vous l’aurez compris, il doit d’abord prendre des forces. Il est conseillé par la suite de démarrer une activité physique comme du yoga, de la marche.
Ensuite, il est important de comprendre comment le burn out est arrivé, et de réfléchir à ce qui peut être mis en place pour ne plus reproduire ce schéma. Le collaborateur peut même se faire accompagner d’un coach, d’un médecin du travail ou d’un thérapeute pour l’aider à mettre en place des nouvelles limites (savoir dire non lorsque l’on est surchargé de travail, refuser des horaires à rallonge etc…). Le but étant de préparer le collaborateur à une reprise de travail sous de meilleures conditions.