Chef de projet / Marketplace (H/F) - CLEOR

Concernant le e-commerce, CLEOR a su faire de ce levier un canal incontournable de notre réseau. Il est en forte croissance depuis 3 ans, tant sur notre site propre que sur les marketplaces. Dans l’optique de poursuivre sa progression, CLEOR recherche un(e) : Chef de projet Marketplace  

Rattaché(e) au responsable e-commerce, les missions confiées seront les suivantes :  

Gestion des marketplaces

• - Gestion des stores sur les marketplaces, mise en avant des opérations commerciales et valorisations des produits
• - Suivi et contrôle quotidien du tableau de bord commandes, inventaire, stock
• - Gestion et amélioration de la diffusion de l’inventaire produits
• - Contrôle des flux de données et des interfaces avec nos partenaires (Neteven, Lengow)
• - Gestion de la relation avec les marketplaces (Amazon, Cdiscount, Brandalley …)
• - Déploiement de nouveaux projets
• - Reporting et pilotage de l'activité : suivi des ventes et suggestion d'optimisation de la qualité de l'offre proposé.
• - Suivi des indicateurs de qualités et de la bonne application des conditions (délais d'expédition, taux d'annulation, taux de retour etc.)
• - Contrôle des avis consommateurs et suivi des actions menées par le service client,

• - Gestion de l’e-merchandising : mise en place de règles de gestion, recommandations
• - Définir les règles de cross-selling
• - Suivi et participation à la mise à jour et l’amélioration du e-catalogue
• - Suivi des tests fonctionnels du site avant mise en production

BAC +5 en école de commerce ou formation équivalente, vous êtes passionné par le e-commerce

Vous avez une première expérience de 1 an minimum sur un poste similaire,

Une bonne connaissance de Neteven et Lengow serait un plus